Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Magic Needle, Sint-Jansstraat 16, 8870 Izegem, België, magicneedleizegem@gmail.com, 0495/56.29.64 via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, e-mail, of via de herroepingsknop onderaan onze website) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben, zoals (niet-limitatief) borduurwerk met naam, tekst, foto of ontwerp naar keuze van de klant, gepersonaliseerde geschenken, en producten die op maat zijn aangepast aan de wensen van de klant;
• Goederen die snel kunnen bederven of verouderen;
• Verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

Deze uitsluiting is gebaseerd op artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. Voor standaardproducten zonder personalisatie die u via onze webshop aankoopt, blijft het herroepingsrecht onverkort van toepassing.

Digitale herroepingsfunctie

Vanaf 19 juni 2026 kan u uw herroepingsrecht (voor zover van toepassing) ook rechtstreeks via onze website uitoefenen via de knop "Herroeping / annulering" onderaan elke pagina. Na het indienen van uw herroeping ontvangt u onmiddellijk een automatische bevestiging per e-mail.